Per risolvere il tuo problema devi spegnere il cell, poi tenere premuto il pulsante home e collagarlo al pc e senza lasciare il tasto finche non vedi che sul cell esce la figura di itunes, apri itunes e fai il ripristino.
Ps. Dopo un po il cell si riavvia, tu fai scaricare il firmware da iTunes, una volta scaricato fai di nuovo la procedura descritta sopra e vedi che risolvi.
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