Asus non si connette al pc

[Jecht]

Salve avrei un problema con il mio Asus Zenfone 2 ZE551ML.

Quando collego il mio smartphone al pc quest'ultimo non lo rileva, mi appare una notifica con su scritto ''dispositivo usb non riconosciuto (richiesta descrittore dispositivo non riuscita)'', dove dice che il dispositivo potrebbe essere danneggiato, inoltre quando lo ricarico, la carica è molto lenta, impiegando molte per arrivare al 100%, non avviando la carica veloce.

In questo momento è in assistenza ma dopo aver fatto un reset, cambiato connettore usb, connettore tra scheda madre e usb, i tecnici non sanno più cosa fare.

Mi affido a voi sperando che ci sia qualcuno che possa aiutarmi in qualche modo nella risoluzione del mio problema, grazie.

 

 

P.S. Ho già provato ad attivare/disattivare l'UBS Debug