Sostituzione Galaxy S3

[Skyl1ne]

Ciao ragazzi...il mio S3 ha un difetto all'altoparlante frontale...dato che i 7 giorni per la restituzione al luogo di acquisto sono già belli passati devo chiamare il centro assistenza.(Il cellulare ha 15 giorni di vita) Ho già chiamato ieri 2 volte ho fornito nominativo e numero di cellulare per farmi richiamare dai loro "tecnici" ma sto ancora aspettando e sti qua non m'hanno chiamato,cosa mi consigliate di fare?

[robilyn]

Hai chiamato il numero verde dell'assistenza Samsung Exclusive o quello normale (800-67267864)?

In alternativa, potresti andare al centro di assistenza più vicino della tua zona.

[Skyl1ne]

No,non ho chiamato al numero di samsung exclusive ma quello presente sul sito della samsung...dopo provo con quest'altro numero...

 

 

 

EDIT: Mi correggo ho chiamato proprio a quel numero e niente...

[robilyn]

Allora prova anche con quello normale.

[Skyl1ne]

Ok,dopo proverò,grazie mille.

[joker1989]

rivolgiti in un centro assistenza samsung con scontrino e te lo sostituiscono

[Skyl1ne]

Dici?Non è che fanno gli scemi?

 

 

 

 

EDIT: Ho richiamato...m'ha risposto una certa Cristina e mi ha chiesto tutti i dati:nome,cognome,indirizzo e compagnia cantante.Poi m'ha dato un codice cliente per l'assistenza...m'ha fatto attivare la riduzione rumori ma comunque non ho risolto,e mentre parlavo all'improvviso non la sentivo più e poi è caduta la linea.

Modificato 26 Settembre 2012 da Skyl1ne

[-SaM-]

Centro assistenza samsung 5 minuti verificano e sostituzione del prodotto xke la cassa e integrata difficilmente la cambiano!!

[Skyl1ne]

Li ho contattati via mail e m'hanno detto che possono solo ripararlo -.-" dov'è questo centro assistenza samsung!? *E' tornato lo stramaledetto nervosismo*

[-SaM-]

Il centro si trova a casoria napoli ed ecc ahahah hanno detto che te lo riparano!Segniati imei e vedi se lo cambiano

[Skyl1ne]

Io non pago 650 euro per avere un oggetto riparato > ,mi segno tutti i dati e vado con scatolo e tutto. Incominciamo.

[-SaM-]

In tal caso digli se non ti sostituiscono il tel passi ad apple XD ma cmq non lo riparano nei primi mesi lo sostituiscono

[Skyl1ne]

Ha 20 giorni il cellulare...comunque il "difetto" è che se metto al massimo il volume della chiamata la voce in uscita gracchia,se imposto a 1 tacca in meno lo fa spesso e volentieri,2 tacche in meno invece no. Modificato 27 Settembre 2012 da Skyl1ne