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Ciao a tutti, ho un problema con il mio iphone: il tasto home "gira". Volendolo portare in asisstenza (dovrebbe essere in apple care) ho verificato la copertura, ma mi appare il messaggio: "spiacenti, questo numero di serie si riferisce a un prodotto sostituito. Verifica le informazioni e reinserisci il numero di serie". Che cosa sarà mai? Vuol dire che secondo Apple il mio iphone dovrebbe essere in loro possesso perché già portato in sostituzione precedentemente? Come posso fare per ottenere l'assistenza a cui ho diritto? Grazie a quanti vorranno aiutarmi.
