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Raga, ho un problema estremamente grave.... ieri mi è arrivata una mail di un fornitore (sulla mail del mio negozio), era un file .zip.... l'ho estratto e dentro c'era un file .micro, quindi ho provato ad aprirlo.... nel giro di 10 minuti il pc è collassato, mi sono apparsi tutti file .micro (pagine html, file txt e altro) dove mi diceva che tutte informazioni sul mio pc erano state rubate e mi si chiedeva un riscatto per darmi un anti-virus... ovviamente ho provato ad arginare il danno, ma più passava il tempo e più si formavano nuove cartelle e TUTTI i miei file (txt, pdf, documenti office e quant' altro) hanno preso l'estensione .micro.... ho provato a cercare se ci fossero programmi installati, ma non c'è nulla di anomalo, nessun antivirus mi trova il malware.... ho provato anche a ripristinare il pc, ma ho perso solo tutti i programmi che non erano del pacchetto windows (ho windows 10)... qualcuno sà come risolvere ? ho chiesto anche nel negozio di pc qua in zona mia, mi ha detto che nell'ultima settimana gli hanno portato più di 10 pc con lo stesso problema, ma neanche loro sanno come fare..... aiutatemi vi prego... ho fatture, preventivi, anche dati "sensibili" sul pc... sono letteralmente in un mare di m***a...
