Lo ha fatto anche a me una volta e mi sono accorto di aver inserito il dvd male.
Domanda sciocca però hai riprovato a reinserire il dvd?
Il profilo non c'entra con i dvd storia diversa per i digital download
Al massimo prova a fare una pulizia della cache, da Xbox accessa tieni premuto il tasto d'accensione della console fino a che non si spegne togli alimentazione per 2 minuti almeno riattacca e accendi
Ovunque ci sia rete