ho capito il tipo...
è un problema "non comune", quindi penso proprio ci sia qualcosa che non va in quell' iPhone.
se quando ha fatto il jb, tu hai fatto delle varie prove e non dava nessun problema, probabilmente è stato installato da Cydia qualcosa che non doveva essere installato. se così fosse, sapere da quando è iniziato il problema si potrebbe disinstallare l'ultimo tweak installato e vedere se si risolve il problema.
in alternativa, il ripristino e nuovo jb credo sia l'unica soluzione