Ho un problema molto urgente con l'installazione di un file

[parci91]

ciao a tutti, ho appena installato un nuovo programma ma all'apertura di esso mi appare la scritta :"impossibile trovare il punto di ingresso Encodepointer della procedura nella libreria di collegamento dinamico KERNEL 32. dll."

 

qualcuno sa dirmi cosa significa??? è urgente, grazie in anticipo

[molder]

Che sistema operativo usi?Cosa volevi installare?

[parci91]

scusate il ritardo...uso windows xp e volevo installare un enciclopedia

[molder]

Potrebbe essere un problema di service pack ,o non installato o istallazione non andata a buon fine.Prova ad installare le ultime dirext della tua scheda video e ,se non risolvi,installa i service pack di xp.