aiuto problemi di accesso itunes store con itunes 10

Ciao qualcuno mi può aiutare?

non riesco più ad accedere ad itunes store, mi appare errore sconosciuto 306 oppure 310.

Ho windows7 itunes 10.5.3.3 e norton 2012

ho fatto qualche tentativo di impostazioni firewall o connessione ma il problema non si risolve e dura ormai da qualche giorno.

grazie