buongiorno ho un problema con un alcatel pop c7 si e bloccato all avvio.

ho provato con il reset ma nulla.

cosa posso fare per risolvere il problema?

il reset lo hai fatto dal recovery mode?

Tenendo premuto Vol+ e Power entri in recovery mode, poi da li ti sposti su o giù nel menu tramite il pulsanti di vol + o vol -

Se non hai nulla da perdere proverei l'opzione "wipe data/factory reset"

per reset intenevo propio wipe data.

con questo metodo non ho risolto quindi penso sia un problema di firmawar

Giusto per capire, hai per caso provato a fare il rooting del telefono? Perché mi sembra un classico soft brick causato da un errato tentativo

Va riprogrammato da pc

e se non hai fatto manovre strane, quel sintomo è relativo alla emmc che ti sta lasciando.

No non ho fatto nessuna manovra.

Il tel funzionava bene di punto in bianco si è bloccato all avvio.

Come lo programmo da pc? Cosa mi serve?

Inutile programmare dal pc allora, è l'emmc che ti sta salutando

ho capito ma provare non nuoce c e una guida con la quale posso almeno tentare?

Buongiorno

Allora girovagando in rete ho trovato una guida con flashtool , così sono riuscita a fare ripartire il tel.

Unico neo, nel firmware che ho installato non c'è l'italiano, in consenso il telefono funziona di nuovo.

Non serviva flash tool ma il tool ufficiale Alcatel per ricaricarli il fw

L ho scaricato pure ma non Cerra il mio madello

Giustamente perchè nel software il telefono viene individuato a seconda del codice ONE TOUCH non del nome

ossia non troverai POP C7 ma troverai One Touch 7041 - 7042 - 7045 ecc. 8quindi leggi la targhetta sotto la batteria ed individua il modello) il software per l'upgrade lo trovi sotto :

UPGRADE TOOL -> http://www.alcatel-mobile.com/global-en/support/softwareUpgrade/list

SMART TOOL -> http://www.alcatel-mobile.com/global-en/support/smartsuite/list

dal menù a tendina laterale del sito, seleziona il tuo modello.