[windows 10] barra start non funziona e poi sparisce insieme al desktop

[coscion]

salve a tutti. sono arrivato ad aprire un thread in quanto non riesco da due giorni a risolvere questo problema. in parole povere la barra delle applicazioni,al momento dell'avvio, non carica del tutto, fino a sparire completamente nel giro di pochi minuti insieme al resto del desktop, lasciando solo l'applicazione usata in quel momento( in questo caso al browser) e una schermata nera. ho provato di tutto: scansioni anti-virus, antimalware, pulizia disco,defrag, vari comandi inseriti dal prompt,e per ultimo la modalità provvisoria, nella quale, al momento successiva al login, appare la scritta "unknown hard error explorer exe". Sono disperato, di solito non chiedo mai aiuto, ma non so più che pesci pigliare, e questo pc è utilizzato sia per navigare sia per lavoro. grazie in anticipo e scusate lo sfogo

[galui]

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