Ciao ragazzi...il mio S3 ha un difetto all'altoparlante frontale...dato che i 7 giorni per la restituzione al luogo di acquisto sono già belli passati devo chiamare il centro assistenza.(Il cellulare ha 15 giorni di vita) Ho già chiamato ieri 2 volte ho fornito nominativo e numero di cellulare per farmi richiamare dai loro "tecnici" ma sto ancora aspettando e sti qua non m'hanno chiamato,cosa mi consigliate di fare?

Hai chiamato il numero verde dell'assistenza Samsung Exclusive o quello normale (800-67267864)?

In alternativa, potresti andare al centro di assistenza più vicino della tua zona.

No,non ho chiamato al numero di samsung exclusive ma quello presente sul sito della samsung...dopo provo con quest'altro numero...

 

 

 

EDIT: Mi correggo ho chiamato proprio a quel numero e niente...

Allora prova anche con quello normale.

Ok,dopo proverò,grazie mille.

rivolgiti in un centro assistenza samsung con scontrino e te lo sostituiscono

Dici?Non è che fanno gli scemi?

 

 

 

 

EDIT: Ho richiamato...m'ha risposto una certa Cristina e mi ha chiesto tutti i dati:nome,cognome,indirizzo e compagnia cantante.Poi m'ha dato un codice cliente per l'assistenza...m'ha fatto attivare la riduzione rumori ma comunque non ho risolto,e mentre parlavo all'improvviso non la sentivo più e poi è caduta la linea.

Modificato 26 Settembre 201212 anni da Skyl1ne

Centro assistenza samsung 5 minuti verificano e sostituzione del prodotto xke la cassa e integrata difficilmente la cambiano!!

Li ho contattati via mail e m'hanno detto che possono solo ripararlo -.-" dov'è questo centro assistenza samsung!? *E' tornato lo stramaledetto nervosismo*

Il centro si trova a casoria napoli ed ecc ahahah hanno detto che te lo riparano!Segniati imei e vedi se lo cambiano

Io non pago 650 euro per avere un oggetto riparato > ,mi segno tutti i dati e vado con scatolo e tutto. Incominciamo.

In tal caso digli se non ti sostituiscono il tel passi ad apple XD ma cmq non lo riparano nei primi mesi lo sostituiscono

Ha 20 giorni il cellulare...comunque il "difetto" è che se metto al massimo il volume della chiamata la voce in uscita gracchia,se imposto a 1 tacca in meno lo fa spesso e volentieri,2 tacche in meno invece no.

Modificato 27 Settembre 201212 anni da Skyl1ne